电动自行车质量事关道路交互与通行安全和消费的人生命财产安全，为逐步加强电瓶车质量安全监管，规范电瓶车市场经营秩序，郧阳区市场监督管理局对全市电瓶车经营者和消费的人告诫提醒如下：

　　（一）全面落实质量安全主体责任，建立符合本单位实际的产品质量安全风险管控清单，配备质量安全总监和质量安全员，健全“日管控、周排查、月调度”机制。严格建立并执行进货查验制度，验明产品合格证明、强制性产品认证信息和其他标识。建立进货和销售台账，禁止销售不符合国家安全技术标准的电瓶车，以及其它不符合有关国家标准、行业标准的蓄电池、充电器、安全头盔等产品。

　　（二）根据《电瓶车安全技术规范》（GB17761-2018）要求，所售电瓶车须具有脚踏骑行能力、最高设计车速不超过25km/h、整车重量（含电池）不超过55kg、电机功率不超过400W、蓄电池电压不超过48V，还要具备防篡改、防火、阻燃性能、充电器保护等技术要求。

　　（三）禁止销售更换大功率蓄电池、解除速度限制等改装、加装、拼装的电瓶车等违背法律规定的行为；禁止销售车辆铭牌、外观、车用蓄电池、电机与说明书、合格证、3C 证书不相符的电瓶车的行为。

　　（四）如实告知消费者所购买的电瓶车适用的国家标准、主要技术指标和性能、使用说明等内容。依照国家有关规定承担售后“三包”责任，及时受理处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

　　电瓶车重量较大，涉及车辆质量查验和售后服务、锂电池安全风险隐患等后续问题，建议消费者选择线下实体销售单位选购。需要网购的，建议消费者先行到实体店体验，要求平台卖家出示第三方权威机构的质量合格证明材料和本地上牌证明材料等，并索要销售发票，不选择与合格证不一致的电池等配件。

　　消费者购买之前应认真查阅铭牌、说明书，可用手机微信扫描车辆合格证上的二维码并将信息与实车进行比对，查看整车相关信息（包括整车编码、电机编码、整车简图、电池类型、电池容量、电池型号等）是否与合格证一致，充电器等配套附件是否随车配送并齐全。

　　电动自行车火灾事故大多与违规拼加改装和充电不规范有关，非法改装后的电动自行车安全风险极大。消费的人在购买电瓶车时要拒绝非法改装、拒绝加装影响通行安全的座位、车篷、遮阳伞等装置。一些电瓶车经营者按照每个用户追求跑得快、续航远的需求，将48V电池改装为60V甚至更高电压的电池，对车辆限速器进行解码，对于消费者和经营者而言，都属于道路交互与通行违背法律规定的行为，将依法承担法律责任。

　　各电瓶车经营者要严格遵守《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国认证认可条例》《十堰市电动自行车管理办法》（试行）等有关法律和法规，加强自律，诚信经营，共同维护良好的市场经济秩序。众多购买的人如发现有关违法违反相关规定的行为，可拨打12315进行投诉举报。